Kunden können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eine Rückgabe oder einen Umtausch beantragen.

      Datenschutzerklärung

       

      1. Geltungsbereich der Datenschutzerklärung

      • Simosidecor (im Folgenden „wir“) erläutert in dieser Datenschutzerklärung, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops und im Zusammenhang mit Bestellungen verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies erfolgt und welche Rechte Ihnen hinsichtlich Ihrer Daten zustehen.

      • Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare Person beziehen. Dazu können insbesondere Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer [optional], Bestellinformationen, Zahlungsinformationen und Angaben gehören, die Sie uns bei einer Kontaktaufnahme bereitstellen.

      • Wir verarbeiten nur solche personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung unseres Online-Shops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Zahlungsabwicklung, den Versand, den Kundendienst, die Sicherheit unserer Systeme oder andere in dieser Datenschutzerklärung beschriebene Zwecke erforderlich sind.

      • Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, erfolgt sie erst nach einer entsprechenden Entscheidung durch Sie. Eine erteilte Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden.

      2. Technische Datenerhebung und Cookie-Richtlinie

      • Beim Aufruf unseres Online-Shops können technisch erforderliche Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Seiten, Browserinformationen, Geräteinformationen und technische Statusdaten gehören.

      • Diese Informationen werden verwendet, um die Website technisch bereitzustellen, Funktionen auszuführen, die Systemsicherheit zu gewährleisten und technische Fehler festzustellen.

      • Cookies sind kleine Datenelemente, die auf Ihrem Gerät gespeichert oder dort ausgelesen werden können. Sie können beispielsweise erforderlich sein, um den Warenkorb bereitzustellen, Einstellungen zu speichern oder einen sicheren Bestellablauf zu ermöglichen.

      • Cookies und vergleichbare technische Speicherungen, die für eine von Ihnen ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich sind, können eingesetzt werden, soweit dies für die Bereitstellung dieser Funktion notwendig ist.

      • Für Cookies, die nicht unbedingt erforderlich sind, holen wir vor der Speicherung oder dem Zugriff Ihre Einwilligung ein. Sie können selbst entscheiden, ob Sie diesen Cookies zustimmen.

      • Weitere Angaben zu den verwendeten Cookie-Kategorien, deren Zwecken und Ihren Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

      3. Verwendung und Weitergabe personenbezogener Daten

      • Bestellabwicklung: Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, Bestelldaten, Lieferinformationen und erforderlichen Zahlungsinformationen, um Ihre Bestellung entgegenzunehmen, zu bearbeiten, zu versenden und den Bestellstatus zu verwalten.

      • Zahlungsabwicklung: Die für eine Zahlung erforderlichen Informationen werden verarbeitet, damit Zahlungen bestätigt, zugeordnet und gegebenenfalls zurückerstattet werden können.

      • Lieferung: Erforderliche Angaben wie Name, Lieferadresse und Kontaktdaten können an die für die Zustellung eingebundenen Empfänger übermittelt werden, soweit dies für die Lieferung Ihrer Bestellung notwendig ist.

      • Kundendienst: Wenn Sie uns kontaktieren, verwenden wir die von Ihnen bereitgestellten Informationen zur Prüfung und Bearbeitung Ihrer Anfrage.

      • Sicherheit: Technische und bestellbezogene Daten können verwendet werden, um ungewöhnliche Vorgänge zu erkennen, Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit unseres Online-Shops zu gewährleisten.

      • Gesetzlich erforderliche Verarbeitung: Soweit wir zur Aufbewahrung, Dokumentation oder Weitergabe bestimmter Informationen verpflichtet sind, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten im vorgeschriebenen Umfang.

      • Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn sie für einen beschriebenen Zweck erforderlich ist, eine entsprechende Verpflichtung besteht, Sie eingewilligt haben oder eine andere zulässige Grundlage für die Verarbeitung vorliegt.

      • Personenbezogene Daten werden nicht für Zwecke verwendet, die mit dem ursprünglichen Erhebungszweck unvereinbar sind, sofern dafür keine geeignete Grundlage besteht.

      4. Datenspeicherung und Cookies

      • Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für den jeweiligen Verarbeitungszweck benötigt werden oder eine erforderliche Aufbewahrungspflicht besteht.

      • Bestell-, Zahlungs- und Abrechnungsinformationen können für den Zeitraum aufbewahrt werden, der zur Bearbeitung der Bestellung, zur Durchführung von Rückerstattungen, zur Bearbeitung berechtigter Ansprüche sowie zur Erfüllung erforderlicher Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten notwendig ist.

      • Daten aus Kundenanfragen werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung des jeweiligen Anliegens und gegebenenfalls zur nachvollziehbaren Dokumentation des Vorgangs erforderlich ist.

      • Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks werden personenbezogene Daten gelöscht oder in ihrer weiteren Verarbeitung eingeschränkt, soweit keine erforderliche Aufbewahrung mehr besteht.

      • Nicht unbedingt erforderliche Cookies werden nur verwendet, nachdem Sie darüber informiert wurden und Ihre Einwilligung erteilt haben.

      • Ihre Entscheidung zu nicht unbedingt erforderlichen Cookies können Sie über die verfügbaren Cookie-Einstellungen ändern oder eine zuvor erteilte Einwilligung für die Zukunft widerrufen.

      • Die jeweilige Speicherdauer eines Cookies richtet sich nach seinem Zweck und seiner technischen Ausgestaltung. Informationen zur vorgesehenen Verwendung und zu verfügbaren Einstellungen werden Ihnen im Zusammenhang mit der Cookie-Auswahl bereitgestellt.

      • Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

      5. Ihre Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten

      • Auskunft: Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeitet werden und zu welchen Zwecken die Verarbeitung erfolgt.

      • Berichtigung: Sie können die Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten sowie die Vervollständigung unvollständiger Angaben verlangen.

      • Löschung: Sie können unter den dafür vorgesehenen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit keine vorrangige Grundlage für deren weitere Speicherung besteht.

      • Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

      • Datenübertragbarkeit: Soweit die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, bestimmte von Ihnen bereitgestellte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

      • Widerspruch: Soweit eine Verarbeitung auf berechtigten Interessen beruht, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen diese Verarbeitung einlegen.

      • Widerruf einer Einwilligung: Wenn eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

      • Beschwerde: Sie haben das Recht, sich an eine zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß erfolgt.

      • Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die in Abschnitt 7 angegebenen Kontaktdaten erreichen. Soweit dies erforderlich ist, können wir Informationen anfordern, die eine eindeutige Zuordnung der Anfrage ermöglichen.

      6. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung und DSGVO-Richtlinie

      • Vertragserfüllung: Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies erforderlich ist, um eine Bestellung durchzuführen, die Zahlung zuzuordnen, die gekaufte Ware bereitzustellen, den Versand zu organisieren oder vor Abschluss einer Bestellung von Ihnen angeforderte Maßnahmen durchzuführen.

      • Einwilligung: Soweit Sie ausdrücklich zustimmen, können personenbezogene Daten beispielsweise für ein Newsletter-Abonnement, freiwillige elektronische Informationen oder nicht unbedingt erforderliche Cookies verarbeitet werden. Eine solche Einwilligung kann jederzeit für die Zukunft widerrufen werden.

      • Erfüllung erforderlicher Verpflichtungen: Personenbezogene Daten können verarbeitet und für den erforderlichen Zeitraum gespeichert werden, soweit dies für steuerliche, buchhalterische, dokumentationsbezogene oder sonstige verbindliche Pflichten erforderlich ist.

      • Berechtigte Interessen: Soweit Ihre Rechte und Interessen nicht überwiegen, können Daten verarbeitet werden, wenn dies zur Verbesserung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops, zur Fehlererkennung, zur Verhinderung von Missbrauch oder Betrug sowie zur nachvollziehbaren Bearbeitung betrieblicher Vorgänge erforderlich ist.

      • Bei jeder Verarbeitung berücksichtigen wir den jeweiligen Zweck, den Umfang der benötigten Daten und die Rechte der betroffenen Personen. Personenbezogene Daten sollen auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß beschränkt werden.

      • Ergänzende Informationen zu den Grundsätzen der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum Umgang mit entsprechenden Rechten finden Sie in unserer DSGVO-Richtlinie.

      7. Kontakt

      Kontaktadresse: 3-3-2 IGUSA, GRAND CHATEAU IGUSA 206, SUGINAMI-KU, TOKIO, 167-0021, JAPAN
      Kundendienst-Telefon: +81 (908) 992 67 44
      Kundendienst-E-Mail: purchase@simosidecor.com
      Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET)